Layanan Pelanggan

Hubungi Butik Wan Aroma

Kami siap membantu mempermudah setiap langkah ritual seduhan harian Anda, mulai dari panduan memilih profil rasa hingga pelacakan pengiriman produk ke seluruh penjuru Indonesia.

Kirim Pesan

Sampaikan Pertanyaan Anda

Isi formulir di samping untuk berkonsultasi mengenai detail produk, kendala transaksi pembayaran, atau rekomendasi kurasi rasa kopi dan teh yang tepat untuk menemani waktu santai Anda.

Pertanyaan Umum

Informasi untuk Anda

Temukan jawaban cepat mengenai proses pengemasan biji kopi slow-roasted, metode pengiriman aman, dan kebijakan penukaran paket teh premium kami langsung ke alamat Anda.

Waktu Pengiriman

Kebijakan Retur

Asal Komoditas

Setiap pesanan diproses dengan teliti pada hari kerja. Estimasi pengiriman untuk wilayah Jabodetabek membutuhkan waktu 1-2 hari, sementara luar kota berkisar antara 3-5 hari kerja.

Kami selalu menjamin kualitas kesegaran produk. Jika Anda menerima kemasan yang cacat atau tidak sesuai pesanan, silakan hubungi tim kami dalam 2x24 jam untuk proses penukaran cepat.

Seluruh biji kopi kami bersumber dari single-estate micro-lots lokal pilihan yang terlacak penuh, sedangkan daun teh kami dipetik secara manual demi menjaga keutuhan aroma alaminya.